Enquêtes de satisfaction
Satisfaction à chaud, à froid, financeur et formateur
Les enquêtes partent de la session, reviennent dans le dossier, et restent exploitables en audit. Destinataires : stagiaires, financeurs, formateurs.
Après (et pendant)
La satisfaction, une preuve de session, pas un Google Form
À chaud en fin de stage, à froid plus tard, satisfaction financeur, bilan formateur : Yoneo envoie ces enquêtes depuis la politique documentaire de la session et conserve les réponses.
Vous savez qui n’a pas répondu. Le destinataire clique un lien ou passe par le portail. Rien à installer.
Stagiaires
Satisfaction à chaud et à froid.
Financeurs
L’appréciation de l’entreprise ou de l’OPCO.
Formateurs
Le bilan de l’intervenant sur la session.
Ce que vous gagnez
Des retours exploitables, pas une boîte mail saturée
Chaque enquête a un statut.
Envoi depuis la session
Le bon questionnaire, au bon moment du parcours.
Taux de retour
Vous voyez les manquants et relancez.
Lien simple
Le financeur n’a pas besoin d’un compte OF.
Audit
Les appréciations sont dans le dossier de l’action.
Comment ça marche
De l’enquête à la preuve d’audit
Comme les autres documents de session.
Étape 01 Paramétrez les enquêtes
À chaud, à froid, financeur, bilan formateur.
Étape 02 La session déclenche l’envoi
Selon votre politique avant / pendant / après.
Étape 03 Les destinataires répondent
Portail ou lien, sans appli.
Étape 04 Vous archivez
Réponses et statuts dans Yoneo.
Questions fréquentes
Satisfaction : ce que les OF demandent
Les réponses utiles pour le recueil des appréciations.
Quelle différence avec l’évaluation des acquis ?
Les acquis mesurent le pédagogique. La satisfaction recueille les appréciations (stagiaire, financeur, formateur).
Un financeur doit-il avoir un portail ?
Non. Un lien d’enquête suffit souvent pour l’entreprise ou l’OPCO.
À chaud et à froid, c’est prévu ?
Oui. Deux temps distincts, rattachés à la même session.
Quel lien Qualiopi ?
Le recueil des appréciations des parties prenantes est une attente classique d’audit, à tracer par action de formation.
Collectez la satisfaction dans Yoneo
Essai 14 jours, ou démo enquêtes à chaud, à froid et financeur.